POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

Wersja 1. obowiązująca od 25.05.2018 r.

Nasz sklep internetowy www.batac.pl, firma Petr Adámek, ID: 64147843, NIP: CZ7608245447 z siedzibą Dolní Tošanovice 82, Wydany: 3.7. 1996 r. przez Magistrat Miasta Frydek na czas nieokreślony (zwany dalej "Administratorem") w sposób jasny i otwarty ujawnia, w jaki sposób przetwarza Państwa dane osobowe zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (zwanym dalej "GDPR"). Prosimy również o zapoznanie się z Polityką plików cookies.

Szanujemy Twoje prawo do prywatności. W celu zapewnienia przejrzystości, niniejsza polityka zawiera szczegółowe informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, jak długo, komu je przekazujemy, jakie są Twoje prawa i wiele więcej.

1. Ochrona danych osobowych jest dla nas priorytetem we wszystkim, co robimy. 

Twoje zaufanie jest dla nas ważne. Szanujemy Twoją kontrolę nad danymi osobowymi i treściami cyfrowymi i naszym priorytetem jest zapobieganie wszelkim nieuprawnionym dostępom do nich. Zawsze, gdy prosimy o informacje, potrzebujemy ich, to wszystko, o co prosimy. Używamy funkcji double opt-in do weryfikacji Twojego e-maila.

Jakich danych osobowych od Ciebie wymagamy?

Zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, na przykład gdy coś zamawiasz, kontaktujesz się z nami lub przekazujesz recenzję zakupu lub produktu. Dane osobowe, które nam przekazujesz, obejmują zarówno dane obowiązkowe: dane kontaktowe i informacje o płatnościach, jak i dane opcjonalne. Nie możesz dokonać u nas zakupu bez podania obowiązkowych danych. Dobrowolnie przekazujesz nam dane osobowe, gdy prosimy o Twoją zgodę, np. w celu rejestracji, otrzymywania newslettera, porad, dyskusji, recenzji itp. w zakresie tam wskazanym.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Na przykład, potrzebujemy Twoich danych do następujących celów:

• Tworzenie i zarządzanie osobistym kontem (rejestracja)
• Realizacja zamówień, dostawa towarów, obsługa zwrotów lub reklamacji
• Wysyłanie aktualizacji o statusie zamówienia za pomocą wiadomości sms
• Kontaktować się z Państwem w przypadku problemów z dostarczeniem zamówionego towaru
• Odpowiadać na pytania i informować o nowych i zmienionych usługach
• Wysyłanie Ci informacji handlowych o aktualnych promocjach i rabatach (newsletter)
• Zarządzaj swoim kontem i sprawdzaj swoje płatności
• Przeprowadzenie analiz w celu dostarczenia Państwu odpowiednich towarów
• W celu sprawdzenia wieku użytkownika ze względu na regulacje prawne dotyczące zakupów online
• Wysyłanie do Ciebie ankiet satysfakcji, aby dać Ci możliwość wpływu na naszą ofertę i usługi
• Aby testować i ulepszać nasze systemy, za pomocą których świadczymy nasze usługi
• Aby zapobiec niewłaściwemu korzystaniu z naszych usług

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez niezbędny okres czasu, w szczególności w celach wymienionych powyżej:

• dla zakupów zarejestrowanych i niezarejestrowanych na okres trzech lat, przy czym nowy trzyletni okres rozpoczyna się od daty złożenia przeze mnie ostatniego zamówienia,
• do oceny zakupów lub towarów przez okres trzech lat,
• do wysyłania informacji handlowych bez dokonywania zakupu, dyskusji, obserwowania, formularza kontaktowego, porady, zapytania o produkt itp. przez okres jednego roku,
• lub przez okres ustawowy (przez 11 lat dane na dokumencie podatkowym, spełniającym obowiązek prawny wynikający z ustawy nr 235/2004 Dz.U., o podatku od wartości dodanej, z późniejszymi zmianami).

Następnie Państwa dane osobowe zostaną usunięte, jeśli nie wyrażą Państwo zgody na przedłużenie przetwarzania danych osobowych.

2. Będziemy cię chronić

Poprawiamy jakość usług. Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem. Stale dostosowujemy nasze środki bezpieczeństwa do postępu technologicznego i rozwoju. Aby płatności kartą u nas były jak najbezpieczniejsze, wszystkie informacje przesyłane są w formie zaszyfrowanej przy użyciu protokołu SSL. Oznacza to, że informacje przechodzą przez bezpieczne połączenie i że dane Twojej karty kredytowej nie mogą być odczytane przez osoby zewnętrzne. Kiedy płacisz kartą, współpracujemy z autoryzowanym procesorem płatności, który pomaga nam zweryfikować bezpośrednio z Twoim bankiem, że karta jest ważna dla zakupów. Robimy to za pośrednictwem naszych usług i poprzez udostępnianie informacji. Dane, które zbieramy od Ciebie są przechowywane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

3. Ty decydujesz, jak wiele z nas udostępniasz

Aby zapewnić Ci jeszcze lepszą obsługę i odpowiednie raporty, zbieramy informacje o tym, jak nasze aplikacje są używane. Oznacza to, że kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, dowiadujemy się, jakie funkcje są najczęściej używane i jakie działania wywołują komunikaty o błędach. Jeśli jednak nie lubisz śledzenia, możesz włączyć tryb anonimowy w swojej przeglądarce lub ustawić pliki cookie. Czytaj więcej w Polityce plików cookies.

Udzieloną zgodę można również cofnąć poprzez kliknięcie w link "Unsubscribe Newsletter" znajdujący się w przesłanej do Państwa wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z nami pod adresem: info@batac.pl

4. Wybieramy usługodawców, którym możemy zaufać

Jesteśmy częścią firmy internetowej, w której nie możemy istnieć bez zewnętrznych dostawców. Zebrane przez nas dane mogą zostać udostępnione tym podmiotom przetwarzającym:

• Shopion s.r.o., IČ: 06919324., DIČ: CZ06919324. Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900. Znak pisowni C 73784 wniesiona do Sądu Okręgowego w Ostrawie.

Ewentualnie innym dostawcom oprogramowania do przetwarzania, usług i aplikacji, z których obecnie nie korzystamy. Nigdy nie udostępniamy, nie sprzedajemy i nie wymieniamy Twoich danych z osobami trzecimi w celach handlowych.

5. Jakie są twoje prawa? 

Masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat (bezpłatnie raz w roku). Jeśli te informacje są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz poprosić nas o ich poprawienie lub usunięcie. Nie możemy usunąć Twoich danych, jeśli uniemożliwiają nam to prawne przepisy dotyczące przechowywania danych, takie jak ustawa o rachunkowości, lub z innych ważnych powodów, takich jak zaległe długi. Mają Państwo prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 GDPR), prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 GDPR), prawo do sprostowania (art. 16 GDPR) lub usunięcia (art. 17 GDPR), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 GDPR) oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 GDPR), masz prawo do przenoszenia tych danych do innego administratora (Art. 20 GDPR), jak również prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych przez naszą firmę narusza GDPR (Art. 77 GDPR). Jeśli chcesz skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z następującym adresem info@batac.pl

6. Nie ma prywatności bez bezpieczeństwa

Bezpieczne usługi pomagają chronić dane osobowe przed cyberatakami i wścibskimi oczami. Bez bezpieczeństwa nie ma gwarancji prywatności. Dzięki naszemu zaangażowaniu w cyberbezpieczeństwo, możemy zaoferować Ci naprawdę bezpieczne usługi cyfrowe.